1. Identità del marchio e finalità delle informazioni
cozyvoria è un marchio dedicato alla vendita di mobili, complementi d’arredo e prodotti destinati all’organizzazione degli ambienti domestici e degli spazi esterni.
Le informazioni pubblicate sul sito sono organizzate in modo da consentire agli utenti di consultare le caratteristiche degli articoli, i prezzi applicabili e le condizioni relative ai servizi connessi all’acquisto.
2. Categorie di prodotti
L’assortimento comprende principalmente le seguenti linee di prodotto:
- salotti da giardino;
- poltrone club;
- poltrone a dondolo;
- poltrone;
- divani a più posti;
- tolette;
- letti con telaio;
- lettini per bambini;
- comodini;
- armadi;
- vetrine;
- panche contenitore;
- mobili contenitore;
- cassettiere;
- armadi contenitore.
Per ciascun articolo, la relativa pagina prodotto riporta le informazioni essenziali, comprese le dimensioni, i materiali, gli elementi inclusi nella confezione, le indicazioni d’uso e, quando applicabili, le istruzioni di montaggio.
Le caratteristiche, le specifiche e le condizioni riferibili a ogni prodotto sono esclusivamente quelle indicate nella corrispondente scheda pubblicata sul sito.
3. Criteri applicati alla presentazione dell’offerta
La struttura del sito e dei servizi si basa sui seguenti elementi:
- disponibilità di prodotti destinati a differenti ambienti e modalità di utilizzo;
- esposizione delle caratteristiche degli articoli mediante contenuti comprensibili e formulati in modo neutrale;
- indicazione separata e visibile dei prezzi e degli eventuali costi di spedizione;
- disponibilità di sistemi di pagamento dotati di misure di sicurezza;
- pubblicazione delle informazioni relative a consegna, recesso, restituzione e rimborso;
- assistenza per richieste presentate prima o dopo l’acquisto.
4. Destinazione delle spedizioni, costi e tempi di consegna
Gli ordini vengono spediti esclusivamente a indirizzi situati nel territorio italiano.
Prima della conferma dell’ordine vengono mostrate le informazioni essenziali riguardanti il prezzo complessivo, le spese di spedizione, i tempi stimati di consegna, i metodi di pagamento disponibili, il diritto legale di recesso e le modalità previste per resi e rimborsi.
Per gli ordini di valore inferiore a 159,60 EUR, il costo di spedizione è pari a 8,50 EUR.
Per gli ordini di importo uguale o superiore a 159,60 EUR, non vengono applicate spese di spedizione.
La consegna è stimata entro un periodo compreso tra 7 e 12 giorni.
5. Restituzione dei prodotti
In caso di restituzione, il cliente organizza direttamente la spedizione del prodotto verso l’indirizzo di reso indicato dal servizio clienti.
Le spese relative alla spedizione di restituzione restano a carico del cliente.
Le ulteriori condizioni applicabili al recesso, alla restituzione e al rimborso sono riportate nelle rispettive pagine informative del sito.
6. Dati di contatto
Marchio: cozyvoria
Sito web: cozyvoria.com
E-mail: meuble@cozyvoria.com
Telefono: (309) 1366465
Indirizzo:
148 W McClure St
Kewanee, IL 61443
USA
7. Orari del servizio clienti
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle ore 17:00, secondo l’orario dell’Europa centrale CET/CEST.
Il servizio è chiuso il sabato, la domenica e nei giorni festivi riconosciuti in Italia.